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Reclamo a Rappi

Cobro de prime cargo mal realizado

Es la segunda vez que al contratar el servicio prime que ofrecen a $[números], me debitan $[números]. La primera vez después de mandar extracto bancario, print de la cuenta, pude obtener el reintegro de los $[números] después de unos 40 días aproximadamente.
esta segunda vez, realice el reclamo en el día. Ese mismo día me anularon la solicitud de prime, pero después de 30 días no he recibido ningún reintegro. Solicitan extracto bancario en pdf, lo envié nuevamente. Pero marcando en negro todos los demás movimientos bancarios que a rappi no le interesa ni tiene por qué inmiscuirse en mis ingresos y gastos, salvo donde aparece el débito que ellos realizaron. Y que luego también se observa que a la fecha no hubo ningún crédito de parte de ellos.
me perderé medio día en defensa del consumidor pero como es la segunda vez, esto ya es un modus operandi de e*****.

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Comentarios

  • Marisol V

     

    Me pidieron el extracto bancario en pdf. Lo envié. Me lo siguen pidiendo. Claramente no van a reintegrar el dinero

    10 de Abril a las 9:58 hs.

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