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Reclamo a Rapipago

Recuperar dinero de un pago de un servicio que se le acredito a otra empresa

[Solucionado]

El viernes 27 -04-2018 mi madre de 83 años pagó en un rapipago con número de cliente un servicio de gas $5000 a ucoopgas@itc.com.ar
ellos no tienen convenio con rapipago mi madre no lo sabia. Ese monto fue imputado a otra empresa ypf gas
necesito recuperar ese dinero.
no soy cliente de ypf gas en carga de gas en zepelín.
es muchísimo dinero.
y debo pagar a la empresa ucoopgas que es mi proveedor.
no dieron respuesta en el rapipago donde pagó mi madre.
como puedo recuperar mi dinero?

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Comentarios

  • Graciana G

     

    No me han reintegrado el dinero.
    Ellos cobraron mal y derivaron a YPF GAS mi reclamo.
    Son $**** es muchísimo dinero.

    11 de Mayo a las 7:25 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenas tardes Graciela , según lo detallado necesitamos que nos brinde a rapiayuda@rapipago.com.ar la imagen del ticket y dato que presento para analizarlo. Aguardamos respuestas. Saludos cordiales

    17 de Mayo a las 19:17 hs.

  • Graciana G

     

    Hola aún no hay restitución del dinero. Es muy mucho dinero ya se los voy a enviar

    17 de Mayo a las 19:22 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Por favor emitamos la información. Que vamos a analizar si podemos hacer un cambio de empresa. Coloque nombre y apellido, DNI y numero de contacto. Muchas gracias. Saludos cordiales

    17 de Mayo a las 19:46 hs.

  • Graciana G

     

    UCOOP gas no cobra por Rapipago. No pueden porque solo x pago fácil o transferencia.
    Mi hijo pidió un préstamo y lo pago y lo cargaron.
    Necesito me reintegren el dinero.
    Lucas Abril
    DNI ********
    **********
    Es mi hijo.
    Siempre por la tarde a la mañana no puede atender.
    Y mi mamá no contesta el celular.Se lo doy así ella les cuenta OLGA AGUIRRE
    **********
    DNI *******
    Yo no voy a estar desde mañana en Córdoba.
    Por favor reintegren ese dinero.
    Gracias

    17 de Mayo a las 19:54 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Buenos dias Graciana, necesitamos el dato que presento su hijo para generar dicho pago. Aguardamos respuestas Saludos

    18 de Mayo a las 11:43 hs.

  • Graciana G

     

    Hoy le mandaron un mail desde YPF GAS diciendo que hoy le transfieren el monto que por error fué a parar a YPF GAS.
    Esperamos esa transferencia si se realiza les aviso de inmediato.

    18 de Mayo a las 12:02 hs.

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    Por favor, avisen cualquier información. Muchas gracias

    18 de Mayo a las 14:32 hs.

  • Graciana G

     

    solución recibida:

     

    Se reintegro el dinero

    23 de Mayo a las 2:31 hs.

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