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Reclamo a Rapipago

Cambio de empresa adjudicataria de gcba a arba

Fui a abonar un pago a la empresa arba , y la receptora de rapipago , no tipio corectamente la empresesa puso gcba y cambio parte de la partida x [números] , cuando deberia ser segun lo presentado x mi arba partida [números]-[números] , puesto de recepcion n°[números] , perteneciente arapipago , n° de reclamo a rapipago es [números]

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Comentarios

  • Rapipago Representante de Rapipago

     

    propuso una solución:

     

    Hola!
    En este caso tenes que generar el reclamo directamente con la empresa a la cual le generaste el deposito del importe, en el ticket figura el nombre de la empresa.
    Saludos.

    16 de Noviembre a las 16:47 hs.

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    • MATIAS P

       

      NO SE HACE CARGO , DICE QUE ME DIRIJA A GCBA , YO , A RECLAMAR , CUANDO LA EMPRESA RECEPTORA ES RAPIPAGO Y N° DE RECLAMO ****** , ES PROBABLE QUE NO QUIEREN EJERCER EL DERECHO QUE ME CORRESPONDE A SOLICITAR QUE SU EMPLEADOS , ACREDITARON EQUIVOCAMENTE UN PAGO, A ARBA part. ***-****-6 , x GCBA par. ********** x $****,42- reitero el reclamo !!!!

      17 de Noviembre a las 8:50 hs.

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      • Rapipago Representante de Rapipago

         

        propuso una solución:

         

        Hola!
        Debe realizar la gestión del cambio de empresa o devolución del importe directamente con GCBA, presentando el comprobante la entidad le toma el cambio.
        Saludos!

        19 de Noviembre a las 15:11 hs.

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        • MATIAS P

           

          me mandan a gestionar a GCBA a que transfieran el cambio , en la GCBA no atienden precialmente y x mail. no hay posibilidad de entrar , no tienen acignado estos problemas

          19 de Noviembre a las 15:53 hs.

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          • MATIAS P

             

            La gestion la deberia hacer RAPIPAGO , que es responsable del hecho .-

            20 de Noviembre a las 8:42 hs.

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            • Rapipago Representante de Rapipago

               

              propuso una solución:

               

              Hola! Verificamos no aceptaste la propuesta de solución.



              Para poder ayudarte solicitamos que nos informes si tu consulta aun no ha sido resuelta, caso contrario, te invitamos a aceptar la resolución propuesta.



              Aguardamos tu respuesta! Saludos.

              02 de Febrero a las 14:39 hs.

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