Reclamo a Portsaid
Hola
el 14/8/[números] compré un pantalón en porsaid (pedido #prs[números]-01) a través de su tienda online. Me dieron una fecha de retiro en andreani el 5/9/[números], pero el estado del pedido siempre quedó como "preparando", nunca me enviaron la factura ni un número de seguimiento para andreani . De hecho empecé a comunciarme antes del 5 de septiembre, viendo la cantidad de quejas. Envié emails y me comuniqué por Instagram pero las respuestas son automáticas o repiten lo mismo "disculpas", que me fije en el estado del pedido, nunca una solución real. Quiero mi pantalón, sin tener que esperar un mes (en una semana se cumple el mes de la compra) o más como la gran cantidad de personas que tienen quejas por este tema contra portsaid. Gracias
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Diferentes valores en el cambio y devolucion
Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta d…
No recibi el reintegro del dinero por una devolucion
En noviembre de [números] realice una compra a traves del sitio web de portsaid. Luego de recibirla, decidi devolverla ya que no me gusto como me quedaban las prendas. Gestione la devolucion a traves de su sitio web, andreani retiro el paquete a devolver y el 1 de dici…
Reembolso
El día 21 de agosto de [números], realicé una compra en el local por un total de $[números].[números], abonados mediante transferencia (operación: [números]). La operación incluía un saquito y un tapado de $[números].[números]. Al recibir el tapado, noté que faltaba el…
ALEJANDRA S
solución recibida:
Finalmente, la empresa canceló mi pedido, me dio una explicación sobre problemas de calidad del producto y me devolvió el dinero. Gracias
10 de Setiembre a las 13:00 hs.