Reclamo a Portsaid
Hola
el 14/8/2020 compré un pantalón en porsaid (pedido #prs1178843-01) a través de su tienda online. Me dieron una fecha de retiro en andreani el 5/9/2020, pero el estado del pedido siempre quedó como "preparando", nunca me enviaron la factura ni un número de seguimiento para andreani . De hecho empecé a comunciarme antes del 5 de septiembre, viendo la cantidad de quejas. Envié emails y me comuniqué por Instagram pero las respuestas son automáticas o repiten lo mismo "disculpas", que me fije en el estado del pedido, nunca una solución real. Quiero mi pantalón, sin tener que esperar un mes (en una semana se cumple el mes de la compra) o más como la gran cantidad de personas que tienen quejas por este tema contra portsaid. Gracias
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[SOLUCIONADO] Cancelación de pedido
Hola! hice un pedido en la página de portsaid, toque botón de arrepentimiento pero resultó imposible después de varios intentos cancelarla. Me comunique telefónicamente y me dijeron que me la iban a cancelar y hacer la devolución a la cuenta. Al día de hoy no aparece …
[SOLUCIONADO] Cancelacion de una compra x falta de stock
Compré el 6/11 una prenda en la pagina de portsaid , la pague me confirmaron la compra, hoy me llego la factura del pedido y me envien recien un msje avisandome que no tienen stock del producto y que van a cancelar la compra devolviendome el dinero. me parece una des…
[SOLUCIONADO] No remisión de factura
Hace 2 días hice una compra en portsaid la plata calle 48 entregué gift card y resté puntos friends...cuando hagocuentas resulta que me cobraron cuslquier cosa y encima nunca mandan factura... lo mismo ocurre con la franquicia de pasaje rodrigo....un desastre las nue…
ALEJANDRA S
solución recibida:
Finalmente, la empresa canceló mi pedido, me dio una explicación sobre problemas de calidad del producto y me devolvió el dinero. Gracias
10 de Setiembre a las 13:00 hs.