Reclamo a Portsaid
Hace dos meses que compré y por demora de ellos que no saben nada del pedido, cancelé la compra y pasaron mil reclamos por mail, por Instagram y sigue sin verse reflejada la devolución del dinero en mi tarjeta. Por mail no contestan ni por teléfono, sólo contestan por mensajes en instagram pero lamentablemente me dicen lo mismo todo el tiempo y no mandan el comprobante de devolución para corroborar que efectivamente cancelaron la compra y para que pueda reclamar a mi tarjeta si es que lo hicieron
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[SOLUCIONADO] Cancelación de pedido
Hola! hice un pedido en la página de portsaid, toque botón de arrepentimiento pero resultó imposible después de varios intentos cancelarla. Me comunique telefónicamente y me dijeron que me la iban a cancelar y hacer la devolución a la cuenta. Al día de hoy no aparece …
[SOLUCIONADO] Cancelacion de una compra x falta de stock
Compré el 6/11 una prenda en la pagina de portsaid , la pague me confirmaron la compra, hoy me llego la factura del pedido y me envien recien un msje avisandome que no tienen stock del producto y que van a cancelar la compra devolviendome el dinero. me parece una des…
[SOLUCIONADO] No remisión de factura
Hace 2 días hice una compra en portsaid la plata calle 48 entregué gift card y resté puntos friends...cuando hagocuentas resulta que me cobraron cuslquier cosa y encima nunca mandan factura... lo mismo ocurre con la franquicia de pasaje rodrigo....un desastre las nue…
Natalia M
Siguen sin enviarme el comprobante de devolución del dinero y no se ve reflejado en mi tarjeta. Sigo pagando las cuotas de una compra cancelada.
22 de Setiembre a las 9:08 hs.
Natalia M
solución recibida:
Insistí en enviar mails a eshop para actualizar el reclamo, cada dos días, con ese número de ticket publicaba un mensaje en la página de instagram de la empresa y mandaba otro mensaje también por privado con los datos. Esto fue durante tres meses seguidos cada dos o tres días. Me dijo la empresa q los bancos tardan hasta 45 días en hacer devoluciones pero me lo desmintieron en la tarjeta. Hay que insistir.
06 de Octubre a las 23:37 hs.