Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Buenas tardes, el dia 24-12-[números] compre un boleto desde general v******* a pigue nº[números] butaca 31 que luego lo devolví por la misma plataforma. Nunca me llego el dinero de la cancelación. espero respuestas, muchas gracias.
Publicado 25 de Febrero
Necesito la factura de compra que hice con tarjeta de credito. No me sirve el pasaje, necesito la factura, me la envian o denuncio en afip porque no me la envian hace mas de 2 meses??
Publicado 16 de Febrero
Hola, buen día, el día 04-02-22 hice la compra de un pasaje a nombre de mauro emilio ezequiel leguizza dni 37.[números].[números], desde la cuidad de resistencia prov. Chaco con destino a la ciudad de junin, el cual me cobraron dos veces el mismo pasaje.cuando fui a realizar la compra, se tildo la…
Publicado 16 de Febrero
Necesito que me devuelvan con urgencia el monto de dos pasajes, la cual realice la devolución
Publicado 14 de Febrero
El 7/2 saque por plataforma 10 un pasaje de retiro a tandil en la empresa cóndor estrella. 17.45 butaca 22 para el día 10/2. Cuando llegue a la terminal del ómnibus de retiro me dicen en la ventanilla de la empresa que no figuro y que en ese asiento se encuentra otra persona. Yo les digo que me fig…
Solucionado 15 de Febrero
Saque un pasaje, me lo debutaron debutaron y nunca me llego el pasaje al mail, ni aparece en la app. No atietienden ni contestan mails.
Solucionado 12 de Marzo
En noviembre saque 4 pasajes para la costa, en febrero, dos de ida y dos de vuelta. Los de ida eran para el viernes 28/1 a las 9 hs, y los de vuelta para el sabado 2/2 a las 10hs. sin ningun aviso nos cambiaron los horarios de ambos viajes. El de ida salia a las 8:30 (media hora antes!!!) que por…
Publicado 07 de Febrero
Asi como muchos otros pasajeros, compre pasajes online, me rechazaron el pago y luego la compra se efectivizo! aun no recibo explicacoin, atencion o devolucion del dinero!
Publicado 07 de Febrero
Realice una compra con tarjeta de débito por la web, la cual me rechazó el pago pero me descontaron el dinero igual. Nunca me contestaron nada ni me dieron solución, quiero la plata de vuelta porque el pasaje ya lo saqué por otra página
Publicado 07 de Febrero
He intentado comprar pasajes por la web de plataforma10 y me han rechazado la compra pero de todos modos me han debitado de mi cuenta bancaria el importe de los pasajes que nunca han emitido. A su vez ingreso a la web de la empresa y no tengo ningun pasaje emitido. He comprado los pasajes por otra …
Publicado 07 de Febrero