Cambio de día
Compre pasaje para el 26 de diciembre, pero necesito cambiarlo para el 27. no quiero cancelarlo, devolverlo...simplemente quiero cambiar la fecha!!!!
Publicado 08 de Diciembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Compre pasaje para el 26 de diciembre, pero necesito cambiarlo para el 27. no quiero cancelarlo, devolverlo...simplemente quiero cambiar la fecha!!!!
Publicado 08 de Diciembre
El día 14/10/22 compré pasajes en plataforma 10 con tarjeta visa de bancor en 3 cuotas sin interés, el cierre de la tarjeta fue el 13/10/22, o sea que mi primera cuota pasaba para el resumen de diciembre/22, cuando me llega el resumen vto 06/12 veo que me cobran 2 cuotas juntas, cuota 1 y cuota 2 ,…
Publicado 24 de Noviembre
Ayer intente hacer una compra de pasaje de retiro a mar del plata, quise pagar con mi tarjeta de débito maestro y me lo rechazaron por lo que intente con mi tarjeta de crédito nativa del banco nación, también me la rechazaron, hoy me fijo en mi cuenta y de todas formas me cobraron los pagos! estoy…
Publicado 09 de Noviembre
Por favor , quiero saber si emiten factura o ticket de algún tipo, por la comisión que abone en concepto de comisión, en este caso fue por 2 pasajes por un valor de $ [números] aguardo rpta slds [nombre] dni [números]
Publicado 04 de Noviembre
Ayer 25/10 compre 1 (uno) pasaje de rosario a córdoba con la trajera visa en plataforma 10, en home banking veo que se cobro 2 veces, hoy apareció un 3° cobro por el mismo monto y solo compre 1 pasaje.
Solucionado 31 de Octubre
Hola devolví un pasaje y supuestamente me hacían la devolución de algo de la plata y nunca me depositaron la plata les escribí varios correos y nunca me contestaron.
Publicado 22 de Octubre
Hola, me gustaría saber cuánto tarda en devolver el dinero de un pasaje que pagué por error y tuve que sacar otro, ahora necesitaría ese dinero urgente! muchas gracias!
Solucionado 18 de Octubre
Compre un pasaje on line pero no me llega ninguna confirmacion de nada , no tengo el boleto para imprimir y en mis productos comprados no hay nada , el sistema web funciona de forma deficiente y no tengo manera de obtener el pasaje en horas ya sale mi viaje.
Publicado 09 de Setiembre
Estafa con el previaje!!! no entregan factura de los pasajes, solo de los cargos por el servicio. Te dan un ticket electronico que no los podes cargar en previaje porque no es una factura. querés cancelar la compra y te multan con el [números]% de la compra. Cuando en las bases y condiciones di…
Solucionado 09 de Setiembre
Hice una compra por plataforma10 , me debitaron el dinero del pasaje y no me llegaron los pasajes !! necesito una solución urgente
Publicado 01 de Setiembre