Reclamo a Pickit
El problema es que dicen que salieron al domicilio en 2 oportunidades el dia 13 y el 16 de diciembre y nunca llegaron. Reclamo a pickit no saben dar respuesta, lo deriban a Ocasa se ve que ellos trecerizan el servicio. Y hoy 21 de diciembre dice que salio a domicilio y nunca llego. Dicen que me visitaron y no estab en el domiciolio, y eso es mentira estuve todo el dia en casa y si hubieran ido deberian haber dejado algun papel de constancia.
fecha hora estado gestionado por
2019-12-04 10:35:26 en retailer Macowens -
2019-12-04 10:39:54 pedido preparado y en depósito de macowens macowens
2019-12-06 19:20:10 en centro de distribución pickit
2019-12-06 19:20:10 en centro de distribución pickit
2019-12-09 07:18:00 en centro de distribución pickit
2019-12-13 07:06:40 en camino a tu domiclio pickit
2019-12-16 11:45:03 en camino a tu domiclio pickit
2019-12-21 06:14:44 en camino a tu domiclio pickit
2019-12-21 15:03:23 te visitamos y no estabas en tu domicilio pickit
en julio de este año paso lo mismo. La comra es la empresa macowens. En julio me lo tuvieron que enviar por oca y llego perfecto.
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Entrega - validación dni
Cuando fui a retirar mi envío en el sistema pedía validar el dni q recibía. Y estaba correcto mi dni. No pudieron entregarme el paquete. y no se como van a resolverlo. Mi dni es el único q figura porque fui yo quien pago y realizo la compra. 33.590.486
No llegó mi producto
En el seguimiento dice que entregaron el paquete al punto pickit y cuando llego al lugar, me dice en el local que el paquete no llegó, no bajaron.
Encargada problemática
La encargada de la oficina de buspack en la calle martín fierro 6194, b1682 villa bosch, no recibe envíos pickit alegando que son no cumplen la medida dispuesta, medidas que son las correctas y que sí son recibidas en un local de ballester de la misma empresa.
Jorge Z
solución recibida:
Solucionado
26 de Diciembre a las 22:50 hs.