Reclamo a Philips Electrodomésticos
Compre una soup maker , y al tiempo dejo de funcionar la cuchilla , parece ser problema de todo los soupmarker de philips
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Philips no reconoce la garantía de sus productos
En agosto de [números] compre un mixer philips (elegí esa marca por ser la más reconocida y la de mayor potencia). Hace unas semanas lo estaba usando para hacer un licuado y se rompió el accesorio, específicamente el plástico que encastra con la parte donde está el mot…
Horrible servicio postventa
Dejé mi freidora de aire philips a reparar bajo garantía hace más de 30 días y todavía no me la devolvieron. El servicio técnico me dice que “no tienen el repuesto” y no me dan ninguna solución. Según la garantía, el plazo máximo es de 30 días, pero lo incumplieron. …
Plástico de muy mala calidad
Mi marido compro una multiprocesadora philips serie [números] hr[números] hace dos meses, se está por romper el cabezal porta cuchilla pero porque es de mala calidad, no es por presión al usarla y reclamé en philips y nadie se hace cargo, me culpan por usar mal la máqu…
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos
Hola Marcelo, te enviamos un correo electrónico para poder ayudarte. ¡Saludos!
10 de Noviembre a las 8:08 hs.
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Marcelo
La empresa me ofrece un descuento de un 30% por un producto nuevo . Quiero contestarle:
1- primero , el descuento que me ofrece , no lo absorbe la empresa Philips , lo absorbe el estado , ósea todos los ciudadanos argentinos ( entre ellos , yo ) por qué el descuento es menos de los impuesto que se debe pagar cuando se vende un producto , como acá no está vendiendo no paga ningún impuesto , lo cual la empresa gana más , que si voy a comprar a un local . Conclusiones sigue haciendo comercio.
2- segundo , como voy a comprar un producto que no es confiable y encima no tiene Respuesto o los services te quieren reparar a valores más caro que nuevo.
Lo primero debe tener que reparar mi producto y luego que yo tome confianza en una empresa sería ( qué hasta ahora acá en argentina deja mucho que desear ) .
3- no es amenaza , pero voy a llevar el caso a Philips internacional , para explicar cómo trabajan acá en argentina
25 de Noviembre a las 20:19 hs.
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Marcelo
La respuesta de Philips , fue que me hacían un descuento irrisorio de un 30% , para comprar una nueva soup Maker , un producto que tiene desconfianza , ya que todos la que compraron se le rompe el motor y luego la empresa philips dice que no tiene reparación o no tiene el Respuesto , aparte como te dan por cambio un nuevo producto poniendo el pago del 70% , al no ir facturado esta empresa gana más dinero que antes , ya que el 30% de descuento no cubren ni los impuestos,.
Conclusión cuál es el beneficio para mia , por que lo que veo es solo beneficio para philips
10 de Diciembre a las 11:41 hs.
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Marcelo
El descuento es irrisorio , me ofrecen en compensación un descuento de un 30% por la compra de otra sopera ( producto que trae desconfianza por no tener Respuestos ) , lo cual la empresa philips sigue ganando dinero , ya que ese descuento es menos de los impuestos que deben pagar por ventas , lo cual si me ofrecen algo ( mínimo acepto el 80% de descuento ) , ya que me estafaron con un producto que tiene una falla generalizada.
10 de Diciembre a las 21:37 hs.
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