Reclamo a Personal
El día 13 de julio de 2018 compré un equipo personal Samsung a8 bajo la promoción samsungnights. Ese mismo día me llega un mail con la siguiente afirmación: tu pedido fue ingresado bajo el número: v5814772prsn.
próximos pasos
la operación está sujeta a validaciones crediticias y de aprobación del pago dentro de las próximas 48 hs hábiles. Nos estaremos contactando con vos vía mail para confirmar el estado del pedido.
nunca llegó el mail y al llamar hoy 72hs hábiles después, me dicen que personal no se hace cargo hasta que no llegue el mail. Por ende estoy sin saber si el pago se realizó y sin confirmación de entrega del equipo
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solución recibida:
Fue solucionado pero no me avisaron Tuve yo que hacer el seguimiento
23 de Julio a las 18:52 hs.