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Reclamo a Personal

Vendieron a otra empresa mi línea de celular

Poseo una línea de celular "personal flow" desde hace años. Hace dos días que no puedo acceder a la misma. Por eso, llamé personal flow para preguntar el porqué de esta situación y, luego de no recibir respuesta por parte de varios empleados, una chica del call center logró explicarme que me la habían vendido a la empresa claro, por lo cual, la misma ya pertenece a otra persona. En paralelo, intento comunicarme, desde otro celular, al número que había sido mío, y la nueva clienta me confirma que ahora el número es suyo y que pertenece a la empresa "claro". Exijo urgente la devolución de mi línea o resarcimiento por daños y perjuicios ya que "esa línea" era mía. Esta estaba registrada en la compañía adecuadamente como activa, y es deshonesto que hoy me la hayan vendido a otro cliente de la competencia. La misma fue dada de alta en la sucursal de palermo, calle honduras [números] (hoy con nuevo domicilio en honduras honduras [números]).

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Comentarios

  • Ana L

     

    Nunca se comunicaron conmigo, ni siquiera para darme una disculpa.

    22 de Marzo a las 11:26 hs.

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