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Reclamo a Personal

Una respuesta

Buen dia si se puede decir asi. Hace unas semanas compre un equipo por la pagina de personal, no se me aplico el descuento que figuraba en la misma, a los minutos quise cancelarla y se me denego desde el [números], tenia q cancelar el telefeno cuando llegara a mi domicilio, el cual fue entregado a un vecino!!! q no estaba autorizado!!! gracias a la honestidad de el me lo acerco, y desde personal me informaron que era una situación grave, dsp de mil hora de pasarme con operador en operador, me informan que me darian una devolución del descuento q no se me aplico (brindandome un numero de gestion). Cosa que hoy reclamo y me dicen que no se puede, q vaya a una sucursal a ver q me dicen. Ningun operador sabe lo que me dicen los otros. Espero una solucion lo mas pronto posible sino recurrire a defensa al consumidor. Necesito una solución

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Comentarios

  • Pamela S

     

    Nadie me llamo de ninguna forma se comunicaron, sigo esperando respuesta...

    17 de Mayo a las 18:23 hs.

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    • Pamela S

       

      Nunca se comunicaron, volvi a llamar y me dijieron que estaba en proceso q tenia plazo hasta el 30/05 y aun no hay nada, ni un llamado, ni un mail, ni nada.
      Espero que me den una respuesta pronto xq ya me estan cobrando las cuotas

      12 de Junio a las 15:19 hs.

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      • Pamela S

         

        Aun no recibo respuesta de personal! Me siguen teniendo a las vueltas para hacerme la devolución

        29 de Julio a las 10:01 hs.

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