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Reclamo a Personal

Trato ultrajante discriminacion

Desde una semana haciendo consulta al app de mi personal en el nombre del cliente aparece textual mi nombre (no ajustar) apellido (bromista fraude) realice el reclamo. Mencionan por la cantidad de reclamo realizados de la linea con terminacion [números]. Los reclamos son por la baja velocidad, micro cortes, por la falta de internet cuando se temina el pack de internet. Sucede que la operadora automatica te informa que estas navegando a baja velocidad y en realidad te bajan la velocidad a la nada. Respondieron por mail de que me acerque a una centro de atencion al cliente con dni para solucionar el inconveniente. Mi respuesta por mail es sobre un presupuesto de aproximadamente $[números] de costo. Resulta que resido en tilcara prov. De jujuy el c.a.cl esta en s.s. De jujuy a mas de [números]km de distancia, 3 horas de vaje ida y vuelta, gastos ocasionales (almuerzo) y dia laboral perdido si la empresa se hace cargo de esos gastos me presento de lo contrario mencione un alternativa para realizar ese reclamo. Hasta ahora no respondieron.

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Comentarios

  • Pedro J

     

    No respondieron noi llamaron al celular de referencia y linea de reclamo

    25 de Agosto a las 15:20 hs.

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    • Pedro J

       

      Telecom Personal S.A no se comunico.

      04 de Setiembre a las 15:57 hs.

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      • Pedro J

         

        No se Comunicaron a la linea de reclamo ni linea de referencia tampoco al mail de referencia registrado en autogestion.

        21 de Setiembre a las 10:56 hs.

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