Reclamo a Personal
Me suspendieron la línea, los pagos están al día sin retraso. Me han dicho que mi reclamo fue derivado al departamento de fraude. y no entiendo nada, no puedo dar la baja ni los operadores me pueden ayudar hasta que verifiquen que ha pasado o sea que detectaron en la línea. Lo necesito para trabajar. Me están perjudicando.
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Reclamo por cortes en servicio internet de personal
Cuento con el servicio de internet y cable de la empresa mencionada el cual funciona defectuosamente hace varios meses. Luego de reclamar repetidas veces y de no llegar a una solución, la empresa agenda una primera visita técnica bajo el número de gestión [números] a l…
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Como dice el título: personal argentina miente con visita técnica y niega módem. Soy cliente fiel de hace mucho más de una década, más aún cuando era cablevisión fibertel. Tengo un módem sagemcom [números] desde hace años y pido sagemcom [números] wifi 6 dado que mis …
Personal me cobra internet por día aun con los datos móviles desactivados
Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
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Juliana
Necesito mi línea urgente. No se que pasa. No tengo información disponible para lo sucedido.
08 de Enero a las 20:48 hs.
Juliana
solución recibida:
Posible Fraude nada fue la explicación y ante esa duda la empresa suspende la llinea sin explicaciones. Al día siguiente de mi queja he vuelto a tener la línea activa después de 3 semanas . No tuve ningún resarcimiento. Ahora he pasado mi línea a prepago y me quite la sensación de robo prácticamente que he sentido al pagar el mes completo sin haber usado nada. Me hubiera gustado recibir un mail con una explicación aunque sea y no...nada.
16 de Enero a las 10:46 hs.