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Reclamo a Personal

Suspensión de línea

Solicité el cambio de plan a tarjeta a fines de diciembre de [números]. Me siguieron llegando mensajes pidiendo que regularice el saldo vencido para evitar el corte de la línea, todas las veces que me comunique por fb o chat en la página, me dijeron que desestime los mensajes, que se estaban ocupando. Recién me suspendieron la línea sabiendo que quiero pasar mi plan a tarjeta hace meses. tengo capturas de los chats de Facebook con la empresa personal donde me dicen que me quede tranquila, que desestime estos mensajes.
necesito que restablezcan mi línea.

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