Reclamo a Personal
Buenas tardes. Una amiga me habló de ustedes y me comentó q les escribiera respecto a un problema q tengo con personal. Ellos me cambiaron de plan y me pasaron de un plan de 1gb a uno de 2gb con su correspondiente incremento de abono. Resulta q al enterarme del aumento porque me llego la factura solicite retornar a mi abono anterior de [números]$ pero me informan q la factura ya emitida debo abonarla a pesar de que ya me retornaron al plan original ( o sea q pago por adelantado un abono de 2gb pero en la práctica tengo uno de 1gb porque ya me hicieron el cambio al plan original). Podrán ayudarme?? gracias
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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santiago
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18 de Julio a las 7:43 hs.