Reclamo a Personal
Tengo linea e internet personal. Hice una suspensión voluntaria y debían reintegrar el servicio el día viernes 20/09/24. Sin embargo no reconectaron el servicio y luego de 15 llamados solo me indican que está pendiente y solo hacen el reclamo. Hoy pedi hablar con supervisor y me dijeron que tenían que cargar la solicitud que no me podían pasar directo, me dejaron colgada 17 minutos, y corté. Tuve que usar mis datos del celular como modem y solo me brindaron unos poco gigas de regalo. No puedo según ello por esta suspensión conectarme a a personal wifi zone. Mi paciencia llegó al límite. Necesito una solución urgente para poder trabajar en forma normal.
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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gabriela V
solución recibida:
Después de cientos de reclamos telefónicos sin solución escribí un mail con copia al ente regulador. Y la semana pasada lo resolvieron.
Ahora esperemos que no deba quejarme por que me cobraron un servicio que no utilicé.
30 de Setiembre a las 15:55 hs.