Reclamo a Personal
Hace 15 dias que no tengo internet, luego de 3 visitas tecnicas en que explique que tengo todos los cables nuevos desde el poste hasta las bocas y un decodificador ok, logre que el tecnicohiciera la derivacion a redes, imposible saber cuando tendre internet nuevamente, nadie sabe nada y tienen una total confusion cuando llamo para reclamar
esta empresa es un caos total y el servicio tecnico es lamentable
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Personal me cobra internet por día aun con los datos móviles desactivados
Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
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Jorge S
solución recibida:
Luego de muchos dias sin internet y con un sistema de atencion telefonica deficiente, fue solucionado mi problema
26 de Mayo a las 8:45 hs.