Reclamo a Personal

Roban cobrando consumos excedidos

El 7-07-[números] compro un teléfono en una oficina del barrio de villa del parque de personal cuyo costo era de $ [números].- e el empleado que me atiende me informa que puedo mantener mi plan abonando $ 1.[números].-, por lo cual accedo ya que me manejo con el mismo abonando hustóricamente valores inferiores a $ [números].- ya que solo lo uso para mensajes y muy escasas llamadas. Al día y medio de tenerlo me cortan el servicio diciendo que me había excedido y que ya debía más de mil cien pesos. dicen que es lo que usé de internet en un día y medio. Cuando llamo a los cinco días para ver respuesta me informan que en vez de pagar $ 1.[números].- debía abonar $ [números],03 por lo que vuelvo a hacer otro reclamo porque yo no hice nada más que lo que me informaron en la agencia donde realicé la compra o sea abrir una cuenta para Whatsapp y descargar esta aplicación, cosa que no pude concluir y quedó cancelada. Por todo ello informo:
- me vendieron mal el plan para el teléfono adquirido y encima me cobraron $ [números]
- me quieren cobrar por [nombre] tenido internet un día y medio más de $ [números].-
- mi teléfono anterior que también era touch me avisaba si por error tocaba una una aplicación que no me cubría el plan con una leyenda que decía que si ingresaba iba a tener cargos, por lo cual jamas las utilize. En este caso no dan aviso y facturan algo así como $ [números] por día, ya que sólo tuve el teléfono un día y media y luego me lo bloquearon.

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