Reclamo a Personal
Título:
reclamo por negativa de cambio – plan canje shopping san justo
cuerpo del reclamo:
> el 11/07/[números] adquirí un motorola g85 mediante plan canje en la sucursal oficial de personal del shopping san justo, entregando mi iphone 14 y abonando la diferencia correspondiente.
el 12/07/[números], menos de 24 horas después, regresé para cambiarlo por un samsung a56 (me habían ofrecido ese equipo), presentando el motorola en perfecto estado, sin uso y con caja original, y ofreciendo abonar cualquier diferencia.
me respondieron que no era posible el cambio “porque el canje ya está hecho”. Sin embargo, al haber abonado dinero, es una compraventa, y según la ley 24.[números], tengo derecho al cambio dentro del plazo.
desde atención al cliente de personal confirmaron esa normativa, pero me derivaron a defensa del consumidor por tratarse de una compra presencial.
exijo que personal me permita realizar el cambio por el samsung a56, abonando la diferencia, o en su defecto brinden una solución inmediata
nombre: daiana correnti
línea: 11-[números]-[números]
mail: daianacorrenti93@gmail.com
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Daiana C
Nadie se contacto conmigo por ningún medio
18 de Julio a las 7:39 hs.
Comentar
Daiana C
Jamás se contactaron conmigo ni nada
29 de Julio a las 7:52 hs.
Comentar