Reclamo a Personal
Hola. Les escribo por un problema que tengo con la linea 3764634640. Me mandaran al Veraz por una cuenta que es injusta. Les explico mi situación, yo pedí la baja de ese numero el mes de junio, lo tenia con abono fijo y había entendido como que me tomaron la baja. Nunca mas me acreditaron el abono fijo ( este abono lo pagaba automáticamente a través del sueldo de mi marido) por ende, nunca recibí boleta. Hace un mes aproximadamente me llaman para solicitar el pago de cuatro boletas consecutivas, me dirijo a personal y desde las oficinas me dicen que haga reclamo en defensa al consumidor. Me dirijo a las oficinas de defensa al consumidor , realizo mi reclamo y ayer recibí un correo desde personal que me van a mandar al veraz si no regularizo mi deuda. Necesito constatar la deuda que solicitan el pago, y ver el por que siguieron corriendo los meses y la deuda si no me acreditaron nunca mas.
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Precio del servicio
El 6 de abril de 2024 llamé a pesonal para que me ofrezcan un descuento por mis servicios de cable e internet. Me ofrecieron el 70% de descuento por 6 meses, lo que me implicaría pagar $18.323. sin embargo, en la factura me vinieron $50.000. hoy llamo de nuevo para h…
Factura de personal linea móvil pagada por mercado pago no me la toman como paga
Pague por mercado pago la factura de mi celular el día 30 de abril y me informan de personal que el pago ayer fue anulado,motivo no me dan y en mercado pago me dicen que está todo en orden,que l factura está paga y que nadie me tiene que reclamar nada.
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Vanessa P
solución recibida:
Cancelaron la deuda totalmente.
04 de Octubre a las 13:21 hs.