Reclamo a Personal
El 28de diciembre de [números] compré un celular a personal que devolví por fallas, tardaron muchísimo en hacer la nota de crédito, y luego me reclamaban por todos las vías, mjes de texto, mjes automatizados y cuando llamaba al *[números] me decían que la misma era inexistente y que veían la nota de crédito y era una falla de sistema, fueron muchísimos mis reclamos y me han reducido el servicio porque no impacto luego de 2 meses. Increíble lo que sucede con personal. Pido el inmediato restablecimiento del servicio.
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Recarga por decirme que no estaba hecha. 4 veces cargue
Hice 4 recargas a personal porque me decía que no era posible hacer la operacion
Bloqueo
Bloqueado es más claro y que comprendan mi situación de no tener whatsapp le pido amablemente que me ayude a recuperar mi whatsapp mi cuenta ha sido suspendido y no entiendo el x que y vengo x medio de este comunicado que me responda como solucionar el problema de bloq…
Empresas móviles háganse cargo. sobre todo personal
Buenas tardes. Hacen aprox 10 días mi teléfono móvil claro,. Quedó sin red móvil ( sin señal datos ) solo funciona con wifi. Desde otro celular llame a empresa claro que había pasado? me piden el imei se los envío y dicen que la empresa personal me bloqueó el equipo po…
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ELENA L
Al día de hoy Personal no me ha restablecido el servicio, que indebidamente me restringiendo por una deuda inexistente que se cancelaba con una nota de crédito del 5/2/****, hice muchos reclamos al **** y decían que no había deuda alguna y queimpactaba a las 48 hs. De esto hace más de un mes e igual limitaron el servicio. Es pésima la resolución de inconvenientes que ellos generan por no contar con un sistema adecuado para la empresa de telefonía que pretenden ser. Pido el inmediato restablecimiento del servicio.
09 de Abril a las 9:37 hs.
ELENA L
solución recibida:
La experiencia fue desgantante, falta total de empatía con los clientes, no de los teleoperadores, sino de la Personal que no se hace cargos de sus errores que someten al cliente a tener que hacer reclamos que serían innecesarios si funcionaran como la empresa de telefonía que pretenden ser
14 de Mayo a las 0:32 hs.