Reclamo a Personal
Quiero recuperar mi número antiguo porque lo puse como inicio de sesión en un correo electrónico y ahora ya no puedo entrar porque me pide un código que llegaría a ese número y es importante este correo.
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Recarga por decirme que no estaba hecha. 4 veces cargue
Hice 4 recargas a personal porque me decía que no era posible hacer la operacion
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Enrique P
solución recibida:
Me pudieron solucionar el problema que tenia, me dijeron que me acercara a una sucursal y les contara mi problema.
Lo hice y hable con ellos en pocos minutos me dieron el chip con el mismo número con abono ya que esa era la única forma de recuperar el número antiguo que necesitaba.
También me pude comprar un nuevo teléfono con un increíble descuento el cual finalizaba ese mismo dia.
La razón principal de mi reclamo era que el número de teléfono lo había usado en un correo electrónico y una cuenta de Google y al no tener más ese número no podía entrar al correo como la cuenta de Google.
13 de Junio a las 4:37 hs.