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Reclamo a Personal

Quiero que telecom argentina, soluciones problemas de facturación y servicios

Buenas tardes, hoy intenté comunicarme con la empresa telecom argentina s.a. (personal/flow) llamando a los teléfonos [números], [números], [números], para contactarme con un/una empleada porque este mes se me termina una promoción por el servicio de banda ancha. Como no puedo seguir pagando lo que cobran quiero pasar de [números]mb a [números]mb, pero no puedo contactarme con ningún ser humano para plantear el cambio y no me sigan facturando un monto que me resulta excesivo.
hola! actualmente por este medio solo gestionamos ventas de portabilidad! te pido disculpas pero para poder dar curso a tu reclamo/pedido vamos a necesitar que te contactes con atención al cliente, podes hacerlo por medio del *[números] o [números]-[números]-[números], por redes sociales, en facebook nos buscas como personal argentina o por twitter como @personal ar o a personal flow (ex cablevision fibertel) al [números]-[números]-[números], [números] / [números] [números] [números] o *[números] desde tu personal. Que tenga un hermoso dia!
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este mensaje recibí por chat cuando intenté comunicarme con ellos en el día de la fecha. No habilitan una línea para atención al cliente. Tienen que habilitar medios de comunicación que atiendan los reclamos por mal servicio y por facturación y que los resuelvan

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Comentarios

  • Susana I

     

    No, no solucionan el tema de la comunicación y se agravó mi situación. Me están facturando por *** megas
    pero en mis servicios aparece *** megas
    cada vez peor. Ahora voy a enviar una carta documento porque me quejo y nada se soluciona y cada vez peor

    03 de Noviembre a las 9:27 hs.

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