Quiero anular la portabilidad con personal

El lunes 6 pasado,a las 13 horas, me llamó una operadora que supuse, ahora no estoy segura, era de cablevisión-fibertel, proponiendome pasar mis tres líneas con abono que tengo con claro a personal, para obtener un descuento de $[números],en la factura de cablevisión.le manifesté no estar interesada pero logró convencerme y estúpidamente accedí a tramitar la portabilidad. Mediante mensajes de texto me fueron llegando los código de cada línea que se me pidió pasar y por una línea de chat por Whatsapp les pasé las fotos de mi dni. La operación quedo terminada 13,45 de la tarde la letra chica nunca me la advirtió la mujer ,por lo que yo no quedé en conocimiento de que no podía anular la portabilidad si llegaba a arrepentirme porque no había consultado con mis dos hijos que son los que usan dos de las líneas que están a mi nombre.mala mía!cuando llegan mis dos hijos 14,30 del trabajo,les cuento y ellos me piden que anule inmediatamente el trato,o sea la portabilidad, porque no quieren cambiar de empresa puesto que tenemos ciertos privilegios por ser clientes desde [números],cómo comprar moviles financiados sin intereses y pagarlos contrafactura y dos de mis abonos,por ser líneas viejas,están bonificadas con importante descuento y porque desconfían del beneficio.o sea,se me enojó la familia! a las16 horas y a través de la línea de whatsapp que me había habilitado la chica, les pedí me anularan la portabilidad pero nunca me respondieron. Los llamé a ese número y no pude comunicarme.continúe al día siguiente con cablevisión que me mandó a personal, que me mandó llamar a claro con el mismo argumento y claro me pidió que insista con personal telefónicamente o fuera a la casa central de personal más cercana, porque según ellos, son los unicos que podian efectuar la anulación. En mi ciudad no hay casa central de personal por lo que debo viajar .que hago? en los mensajes con los códigos me figura que vence el lunes a las 13,30 horas me ayudan por favor!! muchas gracias desde ya!!!