Reclamo a Personal
El 11/11 estuve sin servicio de internet y cable, reclamé telefónicamente al número publicado como oficial.
el 12/11 me comuniqué por otros canales, también publicados como oficiales y una persona se hizo pasar por alguien de soporte técnico y me estafó.
el problema de falta de servicio se solucionó, pero la página web, donde uno puede también acceder a flow no funciona.
intento establecer comunicación y atienden robot o bien mediante facebook solicitan datos personales, que no tengo por qué darlos, salvo usuario, y no solucionan el inconveniente, por lo que el servicio está incompleto.
el servicio de internet se entrecorta y no es problema de mi módem.
la empresa la verdad cada vez funciona peor y genera mucha desconfianza.
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Xv
Perdí mi chip y necesito mi wsp y nose cm aser xfavor necesito el número de nuevo
Cobro indebido de internet
Me cobran internet por dia aun sin tener los datos moviles habilitados, lo cual me parece una e*****
Gsa bpo de telecom hacen fraude
Tuve una deuda porque di de baja mi cuenta, flow contrato el estudio de cobranzas gsa bpo que en realidad son ellos mismos prometieron bonificarme la mitad si yo pagaba la mitad lo hice y me dijeron que mi cuenta ya estaba bonificada y quedó en 0 , mentiraaa la otra pa…
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Silvina S
solución recibida:
Se solucionó el problema de conexión porque era general del edificio, pero siguen las intermitencias.
04 de Diciembre a las 18:30 hs.