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Reclamo a Personal

Problemas de conexión a internet y acceso a mi personal y a flow

[Solucionado]

El 11/11 estuve sin servicio de internet y cable, reclamé telefónicamente al número publicado como oficial.
el 12/11 me comuniqué por otros canales, también publicados como oficiales y una persona se hizo pasar por alguien de soporte técnico y me estafó.
el problema de falta de servicio se solucionó, pero la página web, donde uno puede también acceder a flow no funciona.
intento establecer comunicación y atienden robot o bien mediante facebook solicitan datos personales, que no tengo por qué darlos, salvo usuario, y no solucionan el inconveniente, por lo que el servicio está incompleto.
el servicio de internet se entrecorta y no es problema de mi módem.
la empresa la verdad cada vez funciona peor y genera mucha desconfianza.

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Comentarios

  • Silvina S

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó el problema de conexión porque era general del edificio, pero siguen las intermitencias.

    04 de Diciembre a las 18:30 hs.

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