Reclamo a Personal
El 11/11 estuve sin servicio de internet y cable, reclamé telefónicamente al número publicado como oficial.
el 12/11 me comuniqué por otros canales, también publicados como oficiales y una persona se hizo pasar por alguien de soporte técnico y me estafó.
el problema de falta de servicio se solucionó, pero la página web, donde uno puede también acceder a flow no funciona.
intento establecer comunicación y atienden robot o bien mediante facebook solicitan datos personales, que no tengo por qué darlos, salvo usuario, y no solucionan el inconveniente, por lo que el servicio está incompleto.
el servicio de internet se entrecorta y no es problema de mi módem.
la empresa la verdad cada vez funciona peor y genera mucha desconfianza.
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Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
Sim bloqueado
Quiero saber mi código puk
En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
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Silvina S
solución recibida:
Se solucionó el problema de conexión porque era general del edificio, pero siguen las intermitencias.
04 de Diciembre a las 18:30 hs.