Reclamo a Personal
Mí reclamo es x personal flow. Al cual sin el debido consentimiento del usuario desactiva servicios q ya vienen predeterminados y precargados en los telefonos (samsung, motorola, xiaomi, y otros) me refiero a la app de mensajeria de google, mas exacto (los chats rcs) q con solo hacer la verificación automática eo servicio se activa (x ej movistar, claro y tuenti) q si lo tienen...
a q voy yo: personal esta en proceso de innovación pero estan dejando de lado al personal humano q te pueda dar respuesta, ahora todo es x chatbots (q x cierto te marea, con los menúes de ayuda) otro punto es mail, vos o cualquier usuario manda mail y te responden de la misma manera...
personal hace con los terminos y condiciones lo q se le da las ganas. El contestador o buzon de voz, te lo activan de prepo (segun ya viene con el servicio)
otro de los items es el internet x dia q te lo encajan tambien si es q el usuario tiene el derecho de usarlo o no; y cuando menos te lo pensas te quedaste s/credito...
uds como usuaruos veanlo y saquen sus conclusiones...
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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Alberto H
No atienden,y no hay respuesta
17 de Abril a las 10:58 hs.
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Alberto H
Xq me llamaron. Y me dijeron q el servicio no está provista x la compañía (Personal) lo cual a mí me parece q ellos no quieren tener activo ese servicio... X lo q se Claro, Movistar y Tuenti te lo activan de manera automática con la registración del NRO...
Aducen ellos q le crea conflicto en el servicio de mensajería en cuanto al uso del ROAMING... ¿Y WHATSAPP CUANDO ESTAS EN EL EXTERIOR NO USA ROAMING? ES ALGO ILOGICO LA REPUESTA DE ELLOS
28 de Abril a las 11:23 hs.
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Alberto H
NO TIENEN CONVENIOS CON GOOGLE PARA DAR EL SERVICIO PROVISTO EN MENSAJES DE GOOGLE (O SEA LA APP) YO LES RESPONDÍ TAJANTE ¿PARA Q VENDEN TELÉFONOS CELULARES ANDROID SINO SE VAN A PODER HACER USOS DE CIERTOS SERVICIOS O LIMITADOS
13 de Mayo a las 7:35 hs.
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