Reclamo a Personal
Buenas tardes. Mi reclamo es el siguiente: yo uso un chip prepago personal desde hace 10 o 15 años. Le cargo credito cada 2 o 3 meses porque como tengo wifi en casa, solo uso whatsapp. Ayer ví que me habían cerrado whatsapp y varias personas se contactaron conmigo por otro medio porque vieron que otra persona tenía mi numero. Al tener un comercio, mi numero telefonico estaba publicado en muchas redes sociales con lo cual era facil acceder a mi nombre y apellido entre otros datos personales. La respuesta de personal, a quien llame inmediatamente, fue que vendieron mi linea porque no habia cumplido con el requisito de cargar credito, pero a mi nadie me aviso que existia ese requisito ni tampoco me pusieron de sobreaviso. Pero dejando eso de lado, la persona que compro el chip con el numero de telefono que yo hasta ese momento usaba virtualmente accedio a mi datos personas y a las personas que me escribian para mandarles obscenidades e incluso, exponiendo asuntos intimos, lo cual me comprometio a nivel familiar y laboral. Mi pregunta es: ¿es correcto que la empresa revenda mi numero de telefono a una persona de mi misma ciudad? yo entiendo que le hayan dado de baja a la linea, pero me parece un atentado contra mi integridad que le vendan exactamente mi mismo numero de telefono (mientras yo aun lo uso) a una persona que vive a 5 cuadras de mi casa y aun en estos momentos dicha persona se esta entreteniendo mandadole fotos de genitales a todas las personas que se comunican con ese numero via whatsapp, pensando que se trata de mi. Mi padre, que es un hombre que lamentablemente sufre problemas cardiacos, paso una noche de perros porque la persona que compro el chip le mandaba mensajes inapropiados que pusieron en peligro mi intimidad y me expusieron enormemente. Ni hablar de mi hermana, mis sobrinos menores de edad o mi circulo social. ¿Quien es el responsable de que un desconocido tenga acceso a información personal y en muchos casos, referidas a la intimidad, de una familia entera?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Personal me cobra internet por día aun con los datos móviles desactivados
Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…