Reclamo a Personal
Buenas tardes. Mi reclamo es el siguiente: yo uso un chip prepago personal desde hace 10 o 15 años. Le cargo credito cada 2 o 3 meses porque como tengo wifi en casa, solo uso whatsapp. Ayer ví que me habían cerrado whatsapp y varias personas se contactaron conmigo por otro medio porque vieron que otra persona tenía mi numero. Al tener un comercio, mi numero telefonico estaba publicado en muchas redes sociales con lo cual era facil acceder a mi nombre y apellido entre otros datos personales. La respuesta de personal, a quien llame inmediatamente, fue que vendieron mi linea porque no habia cumplido con el requisito de cargar credito, pero a mi nadie me aviso que existia ese requisito ni tampoco me pusieron de sobreaviso. Pero dejando eso de lado, la persona que compro el chip con el numero de telefono que yo hasta ese momento usaba virtualmente accedio a mi datos personas y a las personas que me escribian para mandarles obscenidades e incluso, exponiendo asuntos intimos, lo cual me comprometio a nivel familiar y laboral. Mi pregunta es: ¿es correcto que la empresa revenda mi numero de telefono a una persona de mi misma ciudad? yo entiendo que le hayan dado de baja a la linea, pero me parece un atentado contra mi integridad que le vendan exactamente mi mismo numero de telefono (mientras yo aun lo uso) a una persona que vive a 5 cuadras de mi casa y aun en estos momentos dicha persona se esta entreteniendo mandadole fotos de genitales a todas las personas que se comunican con ese numero via whatsapp, pensando que se trata de mi. Mi padre, que es un hombre que lamentablemente sufre problemas cardiacos, paso una noche de perros porque la persona que compro el chip le mandaba mensajes inapropiados que pusieron en peligro mi intimidad y me expusieron enormemente. Ni hablar de mi hermana, mis sobrinos menores de edad o mi circulo social. ¿Quien es el responsable de que un desconocido tenga acceso a información personal y en muchos casos, referidas a la intimidad, de una familia entera?
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