Reclamo a Personal
Tengo el plan de abono fijo que pago mensualmente 590 pesos, en los que por ser abono fijo se salgo del exterior debería usar con cobertura de personal el roaming de llamadas, mensajes e internet. Sin embargo, personal tima a la gente convenciendo que se adhieran a su empresa, pero te brinda un servicio incompleto de roaming en el exterior, se escudan con que no son teléfonos personales, en gente que tiene iphone su Samsung en el exterior. Entonces habrá que cambiarse a una que sirva en esos equipos y que te den buen servicio de roaming!!! ineficiente servicio!
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Imposible dar de baja una linea en personal
Hace 2 semanas trato dar de baja una línea fija de personal y la única manera es por celular. el sistema consiste en un loop eterno que me redirije constantemente a distintos teléfonos y mo me toma el támite, que debería ser llenar un simple formulario.
Pague 2veces la misma boleta
Pague 2 veces la misma boleta anoche..
Cobertura de equipo celular por seguro (personal)
Me robaron el celular samsung s21, el día viernes 07 de junio 2024, ese día realicé denuncia y avisé para bloqueo del equipo. Tiene seguro y me indicaron que la cobertua del equipo es por un 60%. Desde el día sábado me encuentro recorriendo distintas oficinas comercial…
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Sebastian R
Ni si quiera se han contactado. Solo lo que quieren es cobrarme.
02 de Diciembre a las 13:02 hs.
Sebastian R
Ni se han comunicado
07 de Diciembre a las 18:38 hs.
Sebastian R
Quiero que me devuelvan los montos correspondientes abonados por este año que no me prestaron el servicio de roaming que incluía mi plan.
28 de Diciembre a las 7:18 hs.
Sebastian R
solución recibida:
Solucionado
14 de Mayo a las 19:20 hs.