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Personal - portabilidad me cobran una penalidad altisima

[Solucionado]

Después de mas de 10 años en personal, me pasé a claro vía portabilidad numérica. Tengo 3 líneas. Una de las líneas tiene comprado un equipo en 18 cuotas, voy por la cuota 9. Cancelar las 9 cuotas restantes anticipadamente es un poco mas de [números] pesos, que no niego debo pagar. Pero sobre ese cargo, me quieren cobrar [números] pesos (por diferencia por precio "promocional" del equipo) mas un 40% sobre ese monto en concepto de "impuestos". En total sería algo mas de [números] pesos solo por cambiar de empresa. Reitero, no niego debo pagar los [números] (que incluso me están cobrando de contado cuando eran 9 cuotas), pero el resto me parece una barbaridad. Sobre todo para un cliente de 10 años que jamás se atrasó en un pago, y ha tenido gastos de mas de [números] mensuales.
personal no ha respondido a mi mail, ni a mis reclamos.

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Comentarios

  • Abel G

     

    Me han respondido q el cargo corresponde ser cobrado..indignado.

    24 de Agosto a las 20:42 hs.

  • Diego G

     

    solución recibida:

     

    Una desgracia tuve que pagar para pues no me bajaron un centavo. Hay q leer la letra chica.. no compro más equipos a empresa personal ni claro. Sin embargo volvería a personal dado que el servicio q me está brindando claro es bastante cercano a lo muy malo...

    24 de Enero a las 18:59 hs.

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