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Reclamo a Personal

Personal no cumple con compra de equipo

[Solucionado]

Hace más de 15 días compre un celular en tienda personal y no me lo entregan . El último reclamo lleva el nro [números] según personal me informa .
Quiero que personal revea y solucione la entrega inmediata del equipo que compre o me de una explicación logica para este retraso y fecha para cumplir con la entrega .

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Comentarios

  • Silvia C

     

    Las alternativas que me dieron son cancelar la compra ,devolución del pago y si comprar otro equipo que hubiese en stock o seguir esperando . Yo pedí como alternativa que me oferten otro equipo similar o mejor con algún descuento , ya que yo perdí la oportunidad de comprar en cybermonday con un mejor precio .

    20 de Noviembre a las 10:29 hs.

  • Paola

     

    Te sugiero que no esperes nada de esta gente. Me paso exactamente lo mismo, nunca enviaron nada yo directamente pedi la cancelación porque pasaban dias sin novedades. Por tel decian que estaba en despacho cuando nunca se envió. Ah eso si en la tarjeta aparecia cobrado sin que me hayan mandado factura de compra. Compre el 28/10 sigo esperando comprobante de la supuesta devolucion que hicieron que todavía no se descuenta de mi tarjeta.

    20 de Noviembre a las 10:52 hs.

  • Silvia C

     

    solución recibida:

     

    Ayer después de 23 días llegó el equipo .
    Son como cualquier compañía que cuando algo no sale bien ,nadie te sabe explicar por qué !!

    25 de Noviembre a las 18:08 hs.

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