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Reclamo a Personal

Personal monopolio

Tengo un celular que me han regalado de personal y quise hacer la portabilidad a otra empresa.
hace mas de 3 meses que me lo venían negando, llegado el momento aceptaron la portabilidad pero nunca me avisaron que al dar de baja la empresa me dejaría sin servicio.
por lo tanto no me llegan los mensajes ni entran las llamadas ni puedo cargar datos en otra empresa. Me anularon! y lo uso para trabajar!
al ser un regalo obviamente no esta a mi nombre...pero jamas me lo aclararon! y me dejaron literalmente sin servicio.
jamas me explicaron pasos a seguir ni los inconvenientes que me dejarían.
el tema parece agotarte y dejarte con las manos atadas.
espero se entienda la situación.

Comentarios
  • Gabriela N

     

    ayer volvimos a llamar y desde la otra empresa a portar nos dijeron que nos tienen q dar el e código de desbloqueo, volvimos a llamar a Personal, pero no hubo solución! la linea sigue bloqueada pues no tenemos el codigo para desbloquear! estoy sin señal de red, por lo tanto sin mensajes ni llamadas...ante una urgencia ni lo podría usar. Es un desatino...en fin...

    09 de Marzo a las 10:07 hs.

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