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Personal: me vendieron un telefono como 4g y es 3g

Fui a cambiar mi equipo a personal necesitaba comprar un equipo con 4g por trabajo, y me ofrecieron el note 3 que según ellos es 4g/lte... Después de testearlo me doy cuenta que la versión de note 3 que ellos entregan no es 4g/lte, llamo a Samsung argentina para confirmar y me indican que en argentina aun no habían ingresado ningun telefono con 4g/lte al pais.
llamo a personal para quejarme y me dicen que están por liberar una actualización del os android que habilita el 4g/lte (mentira total ya que se necesita modificar el hardware "una antena 4g que no trae").
no me quieren cambiar el equipo por otro que sea 4g ni darme ningún tipo de compensación por su error / avivada...

son unos chantas, alguna sugerencia de que hacer?
el celular aun esta en garantía hasta septiembre de [números]

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