Reclamo a Personal
En septiembre del año pasado compre un equipo sansung a12 en personal el cual funcionaba perfectamente bien hasta el 24 de junio del corriente año que dejo de tener señal de dicha empresa,asique me hacerco a sucursal ramos mejia donde me informan q esta dado de baja por robo y les dije q yo no lo di de baja y me dicen q la misma empresa lo denuncio a lo que les digo entonces me vendieron un equipo robado ustedes xq yo no lo compre en la calle ni a terceros se lo compre a personal y no supieron q responderme.me tomaron la queja y me prestaron un eq muleto que se apaga a cada rato,ya van 2 meses y no tengo ninguna solucion.el sr facundo , jefe de ramos mejia me dice que mi caso es prioridad pero que estan esperando una autorizacion para darme un equipo nuevo.menos mal que es prioridad porque ya van 2 meses y ni una solucion.voy una ves x semana,envio mensaje todos los días q me contestan sin solucion alguna.no puede ser esto,quisiera tener una pronta solución de personal y que me den el mismo equipo no cualquiet cosa y si no tienen que sea otro sansung.gracias
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Maria C
Todavia no me.dieron.solucion y nisiquiera responden los.mensajes
05 de Setiembre a las 21:10 hs.
Maria C
Todavia no fue solucionado
05 de Setiembre a las 21:11 hs.
Maria C
solución recibida:
Mi experiencia fue malisima ya q me.dieron el eq que.ellos quisieron,totalmente inferior al que tenia perosegun ellos es.lo que habia para ofrecerme y despues de 3 meses de ir y venir se lo acepte ahh y me hicieron firmar un papel.donde decia q no debia reclamar y q estaba conforme.
15 de Setiembre a las 19:02 hs.