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Reclamo a Personal

Personal me está cobrando un celular que no me entregó

[Solucionado]

Intente comprar un celular por la página de personal, me indicaron que la compra no se registró. Ahora veo en mi tarjeta de crédito que me estan cobrando las cuotas del celular y tengo bloqueado el mono total del equipo que nunca me entregaron, llamo y cada quien da una respuesta distinta, no hay solucion y ya llevo un mes incomunicada por una negligemcia de personal, me cobran las cuotas pero no tengo celular, tengo la disponibilidad de mi tarjeta afectada y no puedo comprar un celular nuevo hasta que me hagan el reintegro, tengo un hijo menor de edad con el cual no puedo comunicarme en mi fía a día así como con mis compañeros de trabajo y familiares.

Comentarios
  • Ignacio R

     

    Hola a mi también me sucedió lo mismo. Hice la denuncia a Defensa al consumidor en Octubre de ****. Y todavía no he obtenido resultado positivo alguno. Fui a mediación y tampoco me entregaron el celular. Lo único que informaron es que me iban a pagar el mismo monto que pagué en ese momento (****** total porque la inflación llevó todo al 50%). A pesar de haber acordado eso en Marzo ****, todavía ni siquiera me han pagado ese monto de reintegro. Se ve que somos varios los ******dos por Personal

    06 de Junio a las 15:00 hs.

  • Johana R

     

    Gracias yo estoy reclamando por Twitter y por facebook, si quieres sumate allá n es posible que jueguen con nuestro dinero

    06 de Junio a las 16:14 hs.

  • Johana R

     

    solución recibida:

     

    Tuve que escribir por las redes sociales para que pudieran dar atención a mi caso. Finalmente me reintegraron.

    22 de Junio a las 9:16 hs.

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