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Reclamo a Personal

Personal flow la decadencia de un servicio que con cablevision era perfecto

Desde que personal flo tomó a cablevisión nadie atiende el teléfono. Nadie atiende los reclamos. Hace cuatro semanas que desde las 19 30 horas en adelante todos los canales se pixelan y es imposible ver un programa . Llamo al número correspondiente y nadie atiende. He estado una hora, dos horas, y nadie atiende. Pero eso si la factura la mandan en tiempo y forma. Ni siquiera atienden para dar de baja el servicio. Es un desastre. Para pedir tecnico te dan un whatsapp por supuesto automático. Si llueve o tenés que programar la visita del técnico, te dan siete días después. Nadie atiende. Por lo tanto es una dictadura del servicio. En mayúsculas personal flow es una vergüenza nacional. Exijo restablecimiento de mi servicio y que me descuenten las cuatro semanas que llevo sin poder ver la televisión. Exijo que me atiendan.

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Comentarios

  • Fernando S

     

    tal cual que vuelva Cablevision

    28 de Febrero a las 1:33 hs.

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    • Liliana M

       

      Sigo con el mismo problema. Imagen pixelada totalmente. Y no atienden los teléfonos de reclamo

      30 de Marzo a las 21:30 hs.

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      • Fernando S

         

        ojala se solucione. insistirle a esta bazofia de PERSONALes y será complicado. Saludos1!!

        30 de Marzo a las 22:47 hs.

    • Liliana M

       

      Gracias Fernando no voy a parar. Insisti también con Defensa del Consumidor. Aca hay q defenderse

      01 de Abril a las 4:23 hs.

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      • Fernando S

         

        exactamente... hast que personal no recapacite en bajarse de su nube pedorra, no va a ser facil la respuesta a tu favor ... ojala que pierdan a tu favor, la verdad es que es lo mejor que les puede pasar, y ya es mucho decir para con lo que son. Saludos

        01 de Abril a las 11:16 hs.

    • Liliana M

       

      Lo bueno es q acabo de recibir contestación de Defensa del consumidor para realizar una mediación donde obligatoriamente debe presentarse Telecom! Aun queda algo de justicia! Gracias Fer

      01 de Abril a las 23:57 hs.

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      • Fernando S

         

        Me alegro lili, un placer, buen fin de semana.

        02 de Abril a las 19:52 hs.

    • Liliana M

       

      Gracias!!

      04 de Abril a las 11:14 hs.

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      • Fernando S

         

        de nada.

        04 de Abril a las 12:30 hs.

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