Reclamo a Personal
Hola! mi queja es a personal flow internet , desde el mes de mayo vengo teniendo cortes del servicio, soy de zarate, desde el mes de mayo que vengo haciendo reclamos al tel [números]-[números]-[números] tengo todos los números anotados de los mismos, te mandan técnico , te anotan pero es de aquí que cuando el problema es de afuera te anulan la visita sin previo aviso y uno queda pendiente de su espera, hoy en dia este servicio es fundamental ya que todo se realiza por internet, estoy realizando un curso por zoom y nunca lo puedo terminar dado por los numerosos cortes que realizan, el problema dicen que es de afuera, pero nunca lo arreglan , ya que va para 2 meses este corte , los reclamos te lo toman pero nadie lo soluciona, dicen que están trabajando , yo salgo a mi trabajo nunca vi alguien en la zona arreglando, hoy visitamos la oficina de zarate , nos dijeron que no pueden solucionar el problema porque supuestamente hay un bar donde se enganchan y no saben lo que hacen y los que pagamos tenemos el suministro cortado! a ver .... Siguen ganando los inútiles ? los garcas? por favor les pido ... Pago al día mis impuestos , mis servicios y tengo que estar pasando esto porque nadie se mete? nadie da una solución? quiero que alguien tome el caso y se haga cargo de las personas que cumplimos mes a mes porque pagar se paga pero para dar una solución quedate esperando!!
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Luis A
solución recibida:
Hola ! pacte otra sita con el técnico, obvio que no son los mismos y estos chicos si buscaron el problema , cambiaron fichas y otras cosas , cosa que la visita anterior de los técnicos tenían que haberlo hecho, pero lógico es depende las ganas de trabajar que tengan!! asique Personal pongansen la ficha de la gente que tienen trabajando!!!
01 de Julio a las 12:27 hs.