Reclamo a Personal
Hace una semana tengo 2 mb de velocidad de internet , pagando [números] mb.
llamo todos los dias. Me pasan de un sector a otro..vino un tecnico ,me cambio el modem, me comenta que es un bloqueo de velocidad administrativo por falta de pago ( tengo la cuenta al dia)
llamo 5 veces , en las cuales en las 5 llamadas me dicen que elevan el.reclamo a otro sector y ellos se vab a comunicar conmigo en el lapso de 3 horas. ( eso nunca sucede )
a modo de recompensacion me ofrecen cargarle gb a mi telefono para que lo use de modem para toda mi casa, sin solucionarme el problema.
quiero internet , el servicio que pago y que necesito para trabajar.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Agustina L
No solucionaron nada
06 de Marzo a las 11:36 hs.
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