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Reclamo a Personal

Personal flow caballito

[Solucionado]

No funciona internet hogar
no funciona personal wifi zone
no funciona 4g personal
llamo a atención al cliente de personal flow ([números]) y a personal celular (*[números]) y todas las soluciones vagas que me dan no resuelven mi problema ni la de los vecinos en el edificio. Lo peor de todo que me dicen que no hay ningún problema en la zona, que es particular, que me van a enviar un técnico la semana próxima. No tiene ni idea que el problema es global, los representantes que atienden que se maneja a través de un sistema, no tienen la menor idea de lo que aconsejan al cliente y el bot que te atiende antes de un operador, un desastre como implementaron! en conclusión estamos sin internet hace 2 días y siguen dando vagas soluciones si tener una [números]% exacta. Desde que se unificó cablevisión y peronal decayeron ambos servidos. Hoy llamé para dar de baja internet, el operador me dijo que me iba a llegar un whastapp para la baja y no me llego nada !

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Comentarios

  • Marisela M

     

    solución recibida:

     

    -

    10 de Agosto a las 7:31 hs.

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