Reclamo a Personal
El 19 de abril adquirí un iphone se a través de la web de tienda personal, para pagar en 6 cuotas. La página indica que el envío se hace en 5 días hábiles, sin embargo a los dos días de la compra, recibi un mail indicando una demora en la entrega. A la fecha ( 5 de mayo) , no tengo el celular y ya han abierto 4 reclamos, en los cuales siempre dicen que con eso el estado de la compra avanza y obviamente no sucede. Ya me han cobrado dos cuotas y aún no recibo el celular, porque ellos no lo tienen en stock y obviamente no saben cuándo puedan tenerlo / enviarlo.
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Karla M
solución recibida:
A los dos días de esta publicación, recibí el equipo
10 de Mayo a las 9:05 hs.