Reclamo a Personal
Lunes 4/3/24 realizo una recarga por $[números] que dice brindar 2gb. Luego de hacerla se me acredita sólo 1gb. La empresa responde que esa recarga corresponde a 1gb para todo uso y 1gb para usar el teléfono como modem. En ningún caso y en ningún momento de la operación aclara nada al respecto. En todos los pasos dice 2gb.
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Personal me cobra internet por día aun con los datos móviles desactivados
Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
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Paula D
No me devolvieron ni el dinero ni los gb correspondientes
20 de Marzo a las 7:55 hs.
Paula D
solución recibida:
Me van a acreditar en la línea
04 de Abril a las 12:42 hs.