Reclamo a Personal
Me han debitado servicios premim de mensajes que no he contratado. Reclamé por el mes de mayo hasta el día 29/05/17 la suma de $[números].- (cuando en realidad de personal me informaron el servicio estaba "contratado" desde abril), ya que realizaban un débito de $21.- por semana. Me dijeron que solamente me reintegrarían $42.- (reclamo [números]) porque mi abono se acreditó el día 21/05/17 que si quería hacer un reclamo debía ir a la oficina comercial (que dicho sea de paso se encuentra a más de 50km de mi lugar de residencia y el costo por ir acercarme a dicha oficina excedería ampliamente el monto que me deben reintegrar). Realicé un nuevo reclamo bajo el nro. [números] manifestando mi disconformidad con la suma a devolver y solicitando además la indemnización establecida por defensa del consumidor para estos casos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Eliana C
solución recibida:
Me reintegraron el monto reclamado luego se varios llamados, porque solo me querian devolver los debitos de la ultima semana por un tema de facturacion, arbitrariamente.
30 de Junio a las 13:21 hs.