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Reclamo a Personal

Personal cobra días de servicio que usuaria no utilizó

Por los altos precios de personal hice la portabilidad a tuenti que se concretó el 14/08 sin embargo la factura de personal fue emitida el 07/08 abono mensual. Solicite el proporcional de los días que use el servicio en las oficinas y vía telef de personal, solo se limitaron a decir que personal no hace proporcional y que cobra el abono mensual que se emitió. Y que sólo obtendría el libre deuda abonando lo que figura en el sistema. Si bien ya aboné considero que no es justo y hasta ilógico que personal cobre por los días de servicio que no utilice..
nro referencia cliente personal [números].
gracias

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Comentarios

  • Sandra P

     

    Personal no se ha contactado ni siquiera para dar una explicación. No he tenido solución a mi reclamo. Personal publicita que ... brinda la mejor atención y el mejor precio.... " Personal te ayuda siempre" ... MIENTEN!!!

    15 de Setiembre a las 10:21 hs.

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    • Sandra P

       

      Pasan los días y NO HAY RESPUESTA de PERSONAL, una
      "gran empresa" que no valora al cliente. Por suerte hay otras empresas de telefonía que cuentan con mejor servicio y atención, que NO EXISTEN en PERSONAL.

      26 de Setiembre a las 8:47 hs.

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      • Sandra P

         

        Al día de hoy no hubo respuesta de la " gran empresa Personal"

        11 de Octubre a las 9:31 hs.

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