Reclamo a Personal
Hice el cambio de portabiliad de claro a personal. Uno de los vendedores me ofrecio un plan por 12 meses de $ 180 finales, cuando me llega el chip me lo activan e ingreso a la web el plan que tengo cargado no es el que habiamos acordado, ningun plan que me ofrecen ahora me sirve, y cuando les pregunto cuanto tiempo tengo que esperar para volver a claro, me dicen que debo esperar 60 días y que al irme me van a cobrar ya que no cumplo con la condicion de estar 12 meses en la empresa. Me parece injusto que me cobren porque yo no cumpla si los que no cumplieron desde el minuto 0 son ellos.. Quiero saber si sirve de algo ir a defensa al consumidor, ya que ya hice el reclamo a la compañia y me dieron un numero de reclamo.
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Personal y disney
Me estan cobrando en la factura una suscripción a disney que no tengo y nunca hice. Entre a la pagina de disney y no tengo ninguna suscripciòn. Ademas de que me cobran todos los meses muchisimo dinero.
Personal flow flex no funciona
Contraté flow flex hoy y no funciona. Estuve dos horas al teléfono con supuestos técnicos y no pudieron solucionarlo. No se puede vincular el celular a la app del tv. Probé en dos televisores diferentes y sale el error stv45
Descuentos intempestivos
Personal todos los días descuenta datos y lo cobran teniéndolo desactivado. Y solo conectándose por wifi. Es un robo! todos lis días llamo y siguen haciendo lo mismo.
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