Reclamo a Personal
Hice el cambio de portabiliad de claro a personal. Uno de los vendedores me ofrecio un plan por 12 meses de $ [números] finales, cuando me llega el chip me lo activan e ingreso a la web el plan que tengo cargado no es el que habiamos acordado, ningun plan que me ofrecen ahora me sirve, y cuando les pregunto cuanto tiempo tengo que esperar para volver a claro, me dicen que debo esperar 60 días y que al irme me van a cobrar ya que no cumplo con la condicion de estar 12 meses en la empresa. Me parece injusto que me cobren porque yo no cumpla si los que no cumplieron desde el minuto 0 son ellos.. Quiero saber si sirve de algo ir a defensa al consumidor, ya que ya hice el reclamo a la compañia y me dieron un numero de reclamo.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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