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Reclamo a Personal

Pérdida de conexión de internet

Vivo en un complejo de muchos deptos en villa urquiza, caba, y muchos contratamos fibertel (hoy personal). Todos tenemos microcortes constantes desde hace al menos dos semanas; algunos ni siquiera tienen internet. Vienen los técnicos, tocan algo en un poste, nos dejan sin wifi a todos y se van. No lo arreglan a pesar de los reclamos. Ya no sabemos qué más hacer.

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Comentarios

  • Graciela L

     

    Personal sigue sin solucionar el problema del edifico. Los técnicos quedan en venir y no siempre cumplen (por ejemplo, cuando quedan en venir un sábado) y, cuando vienen, se van sin arreglar nada. La parte administrativa promete descuentos para dentro de dos meses, cuando uno ni sabe si va a seguir manteniendo el servicio para entonces. Yo, que hago home Office y que dependo de internet, corro el riesgo se ser despedida por este motivo y estoy desesperada.

    01 de Junio a las 9:05 hs.

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    • Graciela L

       

      Siguen viniendo los técnicos, cortan internet, revisan, cierran y se van... Y todo sigue igual, con microcortes todo el tiempo.

      12 de Junio a las 11:07 hs.

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      • Graciela L

         

        Personal, Fibertel, Cablevisión o como se llame ahora esa runfa de ladris mienten en la cara de los clientes, prometiendo fibra óptica donde no llega la fibra óptica, ofreciendo cambiar el cableado cuando mandan a un técnico que solo te reemplaza el router por otro peor o directamengte no viene nadie. Hoy me di de baja de esta pesadilla.

        30 de Junio a las 13:02 hs.

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