No pagar ningun cargo de desconexion

Contrate dos lineas de telefono celular con la empresa personal, desde el principio ninguna de las dos lineas andaba bien, no tenia casi nunca señal para llamar o recibir llamadas, las personas que me llamaban solo conseguian hablar con mi buzon porque mi celular siempre aparecia apagado, el internet no andaba (peor que un dial up) perdi la cuenta de la cantidad de veces que reclame esto, sin ningun resultado. Me canse y pedi la portabilidad a otra empresa de celular, me pusieron las mil trampas para impedir la portabilidad, estuve un mes luchando con ellos por todos los medios para que cedieran mi linea a la otra empresa. Inventaron escusas hasta que se cansaron. Por fin logre tener mi numero con otra empresa. El dia de hoy me enviaron una carta del Veraz solicitando un pago de [números].10 pesos por cargo de desconnexion ?? es importante mencionar que nunca me llego ninguna comunicacion de este cargo por ningun medio, ademas nadie hizo nunca ninguna mecion de este cargo, y lo mejor del asunto es que la mora tiene 11 dias y ya me enviaron una carta del veraz. !!!! señores son pateticos !!!!!