Reclamo a Personal
El 14/11/2021 hice una solicitud de compra de un motorola g20 special edition desde pagina de personal. Me llamaron al dia siguiente para acordar el pago en 6 cuotas sin interes con tarjeta de credito. Me informaron que el equipo llegaria en un plazo estimado a traves de andreani. En este tiempo recibi la factura emitida por la compra pero el equipo nunca llego. A las 2 semanas me llega una notificacion de personal informando que la compra del equipo fue cancelada por un siniestro (incendio) de la sucursal de andreani donde se encontraba el equipo listo para ser despachado y enviado a mi domicilio. Me hicieron la nota de credito de la compra recien el 23/12/2021 y al dia de la fecha aun no me reintegraron el dinero y me siguen debitando las cuotas del celular. Ya brinde mi cbu para que me reintegren el dinero pero siempre obtengo las mismas respuestas automaticas de parte de todos los empleados de personal (entre 10 y 15 dias habiles su dinero estara acreditado) asi me tienen desde hace 3 meses. Impresentables!!!!!!!!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Personal monto elevado de la factura
Hola que tal buenas tardes. Tengo un problema con una factura con monto elevado. En marzo me quisieron cobrar 81,379,60 mil pesos, llame a personal y la comp***dora me dijo que lo que debía era 14mil pesos la factura también por eso antes de pagar empecé a llamar, no …
Problema con la portabilidad
Solicité el paso de una línea de claro a personal me atendió una vendedora de nombre dalma y me ofreció distintos planes para hacer la portabilidad yo rechacé diciendo que solamente quería el traspaso de la línea manteniendo el sistema prepago, cuando llegue al momento…
Cambiar de plan a prepago personal
Tengo un plan de telefonía móvil. Todos los meses me aumentan la factura, quiero pasarme a prepago y preservar el número. No hay modo de hacerlo y ya no tienen atención al cliente con operadores, sólo chat de comp***dora. La opción es darse de baja
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Alex B
EL DÍA VIERNES 14 ME PROMETIERON QUE EN 72 HS IBA A ESTAR MI DINERO EN MI CUENTA. SIGO ESPERANDO.
18 de Enero a las 12:33 hs.
Comentar
Alex B
Sigo reclamando y siempre me dicen que van a devolverme el dinero y no lo hacen!!!
11 de Febrero a las 8:33 hs.
Comentar
Alex B
La empresa jamás devolvió el dinero de la compra del equipo sabiendo que me realizaron factura y nota de crédito correspondiente. Sigo pagando las cuotas de un celular que jamás adquirí. Exijo que de inmediato me devuelvan el dinero o el celular.
01 de Marzo a las 2:37 hs.
Comentar