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Reclamo a Personal

No me dan de baja, me siguen facturando

Hace como 5 meses que me llamaron para ofrecerme personal flow, me instalaron el cable video, internet y junto el teléfono fijo por todo eso yo pagaría una sola boleta. Hasta ahí todo bien.
el problema es que desde ese momento me llegan 2 facturas una de personal flow con todo los cargos y otra factura de personal linea fija.
llamo para que me anulen la boleta de personal linea fija ya que ahora pago todo en una sola factura y me pasan de un lado a otro, me tienen más de 40 minutos con música luego me dicen que ya la anulan y al otro mes me vuelve a facturar los de personal linea fija.
llamé como 4 veces, siempre me hacen el mismo cuento y ahora tengo una deuda de $35.[números],84 que es la factura de mayo.
seguramente me van a volver a facturar en junio.
solicito la baja inmediata de personal linea fija.

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Comentarios

  • MARIELA

     

    Porque hasta ahora nadie se comunicó con migo para decirme que la facturación de Personal línea fija esta dado de baja. Ya que ahora estoy pagando todo junto en Personal Flow. Seguramente este mes e junio después del día 20 me volverá a salir la factura de personal línea fija para pagar.

    18 de Junio a las 16:14 hs.

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