Reclamo a Personal
Desde hace más de 15 días me es imposible acceder a la aplicación mi personal para saber estado de mis cuenta. El mensaje es : no se puede acceder a su cuenta; estamos trabajando para solucionarlo. por supuesto, es posible entrar solo para pagar factura. Hablé con servicio técnico, me prometieron solucionarlo a la brevedad. Me pidieron incluso el imei de mi samsung para resetear. Todo en vano. Y he tenido serios inconvenientes pues me hallo en congreso médico en francia y no puede disponer de mi servicio de internet. Un desastre. Y entre todos los servicios de personal ya estoy pagando cerca de 20mil persos por mes.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Teresa I
Nunca respondieron a mi reclamo. Por ninguna vìa. Son IMPRESENTABLES E IRRECOMENDABLES
10 de Agosto a las 8:12 hs.
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Teresa I
Luego de más de un mes de no funcionar la aplicación y el roaming precisamente cuando más lo necesitaba ( estaba en Congreso Médico en Francia), volvió a funcionar al regresar al país. NO RECIBÍ NINGUNA EXPLICACIÓN, DISCULPA O COMPENSACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA. DESASTROSO E IRRECOMENDABLE.
21 de Agosto a las 8:31 hs.
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Teresa I
No hubo.ninguna respiesta a mi reclamo
05 de Setiembre a las 5:54 hs.
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