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Reclamo a Personal

No contrates personal flow

[Solucionado]

Soy cliente desde el [números] solicite un cambio de módem el 14 de junio me mandaron un módem nuevo por correo lo instale llame para activarlo no pudieron hacerlo porque el mismo no estaba registrado, vino un técnico el día 16 de junio instalo otro módem y no puedo activar porque ellos no activan el módem nuevo. El día 21/6 iban a venir 16hs a tirar un cable de la calle y reinstalar el wifi y no vinieron desde esa fecha reprogramo las visitas y nunca vienen y no me dan una solución. Me dejan colgada en el teléfono sin respuesta ayer 27/6 tenia la visita no vinieron, reprograme para hoy 28/6 no vinieron llamo y no me dan respuesta. Es una vergüenza

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Comentarios

  • María E

     

    volví a reprogramar una visita 03/07 de 13 a 17hs y no vinieron lo único que les pido que me conecten el wifi, y nunca vienen los espero y nada ,llamo no me dan una solución me cortan el teléfono o me dejan esperando. Es una vergüenza no me den una solución.

    04 de Julio a las 17:17 hs.

  • María E

     

    solución recibida:

     

    EL JUEVES 6/7 POR FIN FUE EL TÉCNICO Y ME CAMBIO EL MÓDEM

    14 de Julio a las 5:09 hs.

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